SALGS- og LEVERINGSBETINGELSER for PRIVATKJØP hos THERMO-FLOOR AS
Det opereres med egne priser for private kunder ved Thermo-Floor AS. Dette er de til enhver tid gjeldende priser som vises kunder med private kundekontoer hos Thermo-Floor AS etter innlogging i nettbutikk.
Thermo-Floor AS forbeholder seg retten til å, uten varsel, justere disse prisene. Dette kan være som følge av svingninger i marked, valuta, råvarepriser, toll og andre skatt- og avgiftssatser eller andre forhold utenfor Thermo-Floor AS’ kontroll
Betingelser for levering og transport.
Varer transporteres med de til enhver tid tilgjengelige transportører for privatkunder ved Thermo-Floor AS og belastes kunder etter de til enhver tid gjeldende fraktprisene hos Thermo-Floor AS.
Force Majeure
Ved forsinkelse eller hindringer av leveranser grunnet streik, lockout, blokade, eksport- eller importforbud, uteblitt leveranse fra leverandør, transportvanskeligheter eller andre omstendigheter utenfor Thermo-Floor AS’ kontroll vil ikke Thermo-Floor AS påta seg ansvar for dette.
Betaling
Alle privatkunder ved Thermo-Floor AS har sine faste betalingsbetingelser som gjøres gjeldende når kunde ønsker å betale sine varer ved utsjekk fra nettbutikken. Det gis ikke direkte kreditt til privatkunder fra Thermo-Floor AS.
Thermo-Floor AS er ansvarlig for transaksjoner gjort ved hjelp av bankkort på Thermo-Floor AS’ nettbutikk. Transaksjonene skjer via sikker, kryptert side (SSL).
Retur av varer og angrerett
I henhold til Angrerettsloven har alle private kunder ved handel på nettbutikker eller via postordre mulighet til å kansellere sin bestilling og returnere de bestilt varer innen 14 (fjorten) dager etter varen(e) er mottatt. Alle ordrebekreftelser fra Thermo-Floor AS som sendes ut pr. e-post inneholder et angrerettskjema som må fylles ut og som inneholder fremgangsmåte for retur av varer.
Det henvises til angrerettskjema og beskrivelse av fremgangsmåte for retur i dette skjemaet.
Merk at ved retur i hht. Angrerettsloven vil det kunne bli avkorting i retursum dersom varens emballasje er brutt eller varen fremstår som brukt, skadet eller slitt i angrerettsperioden.
Merk at kjøper må selv besørge og betale frakt ved retur av varer.
Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema ifm. mottak av ordrebekreftelse så kan du laste ned dette skjemaet.
Last ned angrerettskjema
Feil og manko i ordre
Ved feil eller manko i ordre mottatt fra Thermo-Floor AS skal dette snarest meldes pr. e-post til post@thermo-floor.no eller pr. telefon til 61 18 77 77.
Personvern
Alle privatkunder ved Thermo-Floor AS har akseptert Thermo-Floor AS’ personvernerklæring ved opprettelse av kundeforhold. Personvernerklæringen er utformet i henhold til General Data Protection Regulative fra EU som trådte i kraft i 2018. Det henvises til personvernerklæringen for ytterligere detaljer rundt forbrukers muligheter til kontroll over sine personopplysninger lagret hos Thermo-Floor AS.