SALGS- og LEVERINGSBETINGELSER for PRIVATKJØP hos THERMO-FLOOR AS
Det opereres med egne priser for private kunder ved Thermo-Floor AS. Dette er de til enhver tid gjeldende priser som vises kunder med private kundekontoer hos Thermo-Floor AS etter innlogging i nettbutikk.
Thermo-Floor AS forbeholder seg retten til å, uten varsel, justere disse prisene. Dette kan være som følge av svingninger i marked, valuta, råvarepriser, toll og andre skatt- og avgiftssatser eller andre forhold utenfor Thermo-Floor AS’ kontroll
Betingelser for levering og transport.
Varer transporteres med de til enhver tid tilgjengelige transportører for privatkunder ved Thermo-Floor AS og belastes kunder etter de til enhver tid gjeldende fraktprisene hos Thermo-Floor AS.
Force Majeure
Ved forsinkelse eller hindringer av leveranser grunnet streik, lockout, blokade, eksport- eller importforbud, uteblitt leveranse fra leverandør, transportvanskeligheter eller andre omstendigheter utenfor Thermo-Floor AS’ kontroll vil ikke Thermo-Floor AS påta seg ansvar for dette.
Betaling
Alle privatkunder ved Thermo-Floor AS har sine faste betalingsbetingelser som gjøres gjeldende når kunde ønsker å betale sine varer ved utsjekk fra nettbutikken. Det gis ikke direkte kreditt til privatkunder fra Thermo-Floor AS.
Thermo-Floor AS er ansvarlig for transaksjoner gjort ved hjelp av bankkort på Thermo-Floor AS’ nettbutikk. Transaksjonene skjer via sikker, kryptert side (SSL).
Retur av varer og angrerett
I henhold til Angrerettsloven har alle private kunder ved handel på nettbutikker eller via postordre mulighet til å kansellere sin bestilling og returnere de bestilt varer innen 14 (fjorten) dager etter varen(e) er mottatt. Alle ordrebekreftelser fra Thermo-Floor AS som sendes ut pr. e-post inneholder et angrerettskjema som må fylles ut og som inneholder fremgangsmåte for retur av varer.
Det henvises til angrerettskjema og beskrivelse av fremgangsmåte for retur i dette skjemaet.
Merk at ved retur i hht. Angrerettsloven vil det kunne bli avkorting i retursum dersom varens emballasje er brutt eller varen fremstår som brukt, skadet eller slitt i angrerettsperioden.
Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema ifm. mottak av ordrebekreftelse så kan du laste ned dette skjemaet.
Last ned angrerettskjema
Feil og manko i ordre
Ved feil eller manko i ordre mottatt fra Thermo-Floor AS skal dette snarest meldes pr. e-post til post@thermo-floor.no eller pr. telefon til 61 18 77 77.
Personvern
Alle privatkunder ved Thermo-Floor AS har akseptert Thermo-Floor AS’ personvernerklæring ved opprettelse av kundeforhold. Personvernerklæringen er utformet i henhold til General Data Protection Regulative fra EU som trådte i kraft i 2018. Det henvises til personvernerklæringen for ytterligere detaljer rundt forbrukers muligheter til kontroll over sine personopplysninger lagret hos Thermo-Floor AS.